Curhat Driver Ojol: Diomeli Penumpang, Disemangati Bonus

Jakarta – Banyak pengalaman yang dialami Moh Hakiki, seorang driver ojek online dari Grab. Salah satunya mendapatkan komplain atau keluhan dari costumer, walaupun tak melulu sepenuhnya salah Hakiki.

Hakiki bercerita kalau ia pernah dimarahi gara-gara mengikuti titik tujuan yang dipilih costumer-nya lewat aplikasi. Namun setelah sampai di tujuan, costumer-nya justru menyalahkannya.

“Waktu itu pernah dapat customer perempuan. Saya tanya cuma jawab ‘iya’ aja. Saya tanya tujuannya, dia malah diam. Akhirnya saya ikuti yang di aplikasi,” ujarnya kepada detikINET beberapa watu lalu.

“Tapi pas sampai, dianya malah bilang ‘kok ke sini?’ Jadi kayak yang serba salah,” ungkap Hakiki.

Meski sempat disalahkan oleh customer, Hakiki tetap sabar dan ikhlas karena menurutnya masih ada hal lain yang patut ia syukuri. Salah satunya adalah bonus dari Grab yang sering ia terima.

“Bonus pasti ada, Grab itu ya banyak kasih reward. Itu macem-macem juga. Pokoknya buat driver, bonus itu penyemangat di medan perang,” ujarnya semringah.

Hakiki merupakan salah satu driver ojek online yang diberangkatkan umrah gratis oleh Grab. Total ada 60 calon jemaah umrah yang akan diberangkatkan Grab pada 28 Januari 2019 mendatang.

(prf/krs)