Bakal Diluncurkan, Ini Cara Grab Rancang Fitur ‘Anti Nyasar’

Jakarta – Grab saat ini sedang merancang fitur barunya, Venues, yang akan segera diluncurkan akhir April 2019. Fitur ini nantinya akan berfungsi memudahkan pengguna GrabRide maupun GrabCar menemukan titik jemput.

Fitur Venues akan membantu pengguna dengan bantuan gambar yang dilengkapi deskripsi singkat arahannya. Fitur ini dikerjakan oleh tim Map Ops Grab yang secara manual melihat langsung kondisi di mal atau tempat Venues berada.

“Fokus kami saat ini untuk venue-venue yang tergolong besar, seperti bandara, kemudian mal besar. Sekarang kondisinya baru di Jakarta,” kata Map Ops Senior Associate for Indonesia at Grab, Channy Putradika kepada detikINET, Selasa (2/4/2019).

Channy mengatakan untuk menentukan rekomendasi jalur khusus di bandara atau terminal yaitu pintu keluar atau tempat pengambilan bagasi. Sedangkan di mal-mal besar yang menjadi patokan pertama adalah lantai yang sama dengan lokasi titik jemput.

Setelah menentukan arahan ke pengguna untuk pergi ke lantai yang sama dengan lokasi titik jemput. Setelah itu rekomendasi berikutnya adalah memperhatikan lokasi toko merchant ternama sebagai patokan berikutnya.

“Parameter yang kami pakai untuk shopping mall ya bisa mulai dari pertama merchant-merchat yang terkenal. Jadi merchant-merchant besar yang namanya sudah terkenal oleh baik lokal maupun turis itu dijadikan patokan pertama,” ujarnya.

Dalam menentukan merchant ini ia menyebut tidak memilihnya sembarangan. Merchant selain harus merek ternama, ia juga harus memiliki tempat atau toko permanen.

Selain merchant ternama, penentuan lokasi awal juga bisa dengan mengarahkan pengguna ke tengah gedung jika memungkinkan. Menurutnya beberapa mal besar memiliki bagian tengah gedung yang mudah ditemukan sehingga sangat cocok dijadikan acuan.

Jika kemudian di tempat tersebut tidak ditemukan merchant ternama, Venues juga mempertimbangkan navigasi dengan melihat fasilitas-fasilitas yang ada seperti lift dan eskalator. (mul/ega)